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Questions à destination des entreprises SPVIE. 

OUTILS DE COMMUNICATION

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Le transfert va-t-il nécessiter un changement d'accès à l'espace RH SPVIE et les identifiants seront-ils toujours valables ?     
Les informations seront visibles depuis l'espace RH CGRM et un nouvel identifiant transmis par mail sera nécessaire pour établir une connexion 

Vidéo "Comment créer son espace entreprise CGRM ? "

Le transfert va-t-il nécessiter un changement d'accès à l'espace Assuré SPVIE et les identifiants seront-ils toujours valables ? 
Les informations seront visibles depuis l'espace assuré CGRM il sera nécessaire de créer un compte sur le site CGRM pour établir une connexion (un lien et une vidéo explicative sera transmise aux assurés)

CGRM met-il à disposition des assurés une application mobile?     
Oui, une application qui présente de nombreuses fonctionnalités, dont la carte TP dans le Wallet, les garanties, géolocalisation….

Vidéo de présentation Application CGRM

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PLAN DE COMMUNICATION

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Quel est le plan de communication ? 
Une communication vers tous les assurés est prévue le 01/12 (avec la vidéo tutoriel pour la création compte assuré)

Les assurés recevront-ils une carte Tiers Payant papier ?     
Les clients transférés tout comme les nouveaux clients recevront, la première année, une carte papier. Pour les années suivantes, dans le cadre de notre politique de protection de l'environnement, les cartes seront dématérialisées

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APPELS DE COTISATIONS (Santé/Prévoyance)

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A qui le client doit-il payer ses cotisations?     
Dès le premier janvier, les cotisations devront être réglées à CGRM

Comment le client régle-t-il ses cotisations?     
Tous les moyens de paiements sont acceptés, sachant que nous préconisons la gestion des cotisations par DSN avec prélèvement.

Comment l'assuré va-t-il régler les cotisations de ses ayants droits et ou de ses options?     
Tous les moyens de paiements sont possibles mais nous préconisons le prélèvement

Le transfert a-t-il un impact sur la DSN ?    
CGRM devenant le délégataire de gestion des cotisations, il est nécessaire de mettre à jour le logiciel de paie sur la base d'une nouvelle fiche de Paramétrage

Une nouvelle fiche de paramétrage DSN sera-t-elle mise à disposition ?    
Oui, une nouvelle fiche sera mise à disposition courant Décembre sur Net Entreprise après réception des taux 2023. Elle sera également disponible sur l'espace RH sous format xml et pdf ou sur demande à sav.dsn@cgrm.com.

Les cotisations sont-elles gérées à partir du flux DSN ?    
Oui, après réception des flux DSN, un bordereau de cotisation DSN est adressé aux sociétés sur la base de leur déclaration

Un nouveau mandat SEPA sera-t-il nécessaire pour le prélèvement des cotisations de la société    
Oui, il est disponible ici

 

courtiers cgrm

 

Si vous avez d'autre questions, rapprochez vous de votre courtier.

Merci pour votre compréhension,

Bien à vous, 

L'équipe CGRM

patrick

 

efficacite



CGRM L’efficacité connectée

Un spécialiste des complémentaires santé et de la prévoyance


Depuis plus de 35 ans, CGRM est reconnu comme l’un des centres de Gestion les plus performants du marché de l’assurance. Nos équipes effectuent l’ensemble des actes de gestion: adhésion, prestations, comptabilité, Tiers Payant, pour le compte de courtiers, d'entreprises, de compagnies d’assurances, professionnels de santé, institutions de prévoyance et mutuelles.

 

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Des offres adaptées
à vos besoins

La gestion CGRM en quelques chiffres

 

+ 15000 sinistres incapacités

+ 880 sinistres invalidité

+ 700 sinistres décès

+ 29 délégations de gestion (de partielle à totale)

+ 600 000 assurés

+ de 500 courtiers

 

 

 

 

Nos domaines d’expertise : au service des entreprises

 

  • Adhésion/Radiation : Intégration de masse, pré-affiliation des assurés

  • Remboursements : Remboursements santé, prévoyance

  • Gestion des réclamations : Gestion des réclamations entreprises et salariés

  • Editique : Carte TP, guide, décompte, création d’un dossier électronique (GED)

  • Internet : Extranet Adhérent, RH, Courtier, E-mailing

  • Pilotage : Reporting gestion, relation client, technique

  • Cotisations : Paramétrage des cotisations. Envoi des appels de cotisations

  • Tiers Payant/Réseaux : Professionnels de santé, Concentrateurs (SP Santé), Réseaux

  • Téléphonie : Accueil téléphonique, numéro dédié, double écoute, reporting

  • Qualité : Enquêtes de satisfaction, optimisation des processus

 

 

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Parce que VOUS êtes notre priorité, bien vous renseigner est notre devoir !

Le maintien des garanties s’applique également aux ayants-droit couverts à la date de rupture du contrat de travail

S’il s’agit d’une dépense ou de frais couteux, faites-nous parvenir un devis détaillé de votre praticien précisant la nature des soins et le prix par éléments.

Votre dossier fera l’objet d’une étude approfondie par nos services et un devis du montant de vos remboursements vous sera adressée.
Important : Une estimation chiffrée de vos remboursements nécessite une analyse par nos services, ne pouvant être communiquée par notre centre d’accueil téléphonique

Nous vous invitons à télécharger votre carte de tiers payant en cliquant ici ou à transmettre une demande d'édition en remplissant le formulaire ci-dessous

La demande de résiliation doit nous être transmise par le service du personnel de votre entreprise. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de cette dernière. En ce qui concerne l'obtention du devis, le service du Particulier est à votre disposition afin de vous transmettre une proposition aux conditions avantageuses. Pour cela merci de remplir le formulaire ci-dessous en précisant les futurs bénéficiaires ainsi que la date d'effet souhaitée

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