Nous mettons notre savoir-faire au service de nos adhérents en répondant à leurs 185 000 appels par an. Notre service vous assure un sourire, de la courtoisie et de la productivité à chaque appel grâce à nos 15 gestionnaires, leur expertise ainsi que leur maîtrise de plusieurs langues. Faire appel à un de nos gestionnaires vous permettra d’être guidé et de maximiser vos avantages ! Le rôle de notre centre est de répondre à vos besoins en réduisant vos coûts autant que possible.
Nous sommes à votre écoute tout au long de la semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18 heures.
En tant qu’assuré CGRM, vous bénéficiez d’un suivi personnalisé à chaque appel ! En effet, les motifs de votre appel sont enregistrés et historisés afin de vous apporter le meilleur accompagnement tout au long de la vie de votre contrat.

patrick

 

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CGRM L’efficacité connectée

Un spécialiste des complémentaires santé et de la prévoyance


Depuis plus de 35 ans, CGRM est reconnu comme l’un des centres de Gestion les plus performants du marché de l’assurance. Nos équipes effectuent l’ensemble des actes de gestion: adhésion, prestations, comptabilité, Tiers Payant, pour le compte de courtiers, d'entreprises, de compagnies d’assurances, professionnels de santé, institutions de prévoyance et mutuelles.

 

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Des offres adaptées
à vos besoins

 

 

 

 

Nos domaines d’expertise : au service des entreprises

 

  • Adhésion/Radiation : Intégration de masse, pré-affiliation des assurés

  • Remboursements : Remboursements santé, prévoyance

  • Gestion des réclamations : Gestion des réclamations entreprises et salariés

  • Editique : Carte TP, guide, décompte, création d’un dossier électronique (GED)

  • Internet : Extranet Adhérent, RH, Courtier, E-mailing

  • Pilotage : Reporting gestion, relation client, technique

  • Cotisations : Paramétrage des cotisations. Envoi des appels de cotisations

  • Tiers Payant/Réseaux : Professionnels de santé, Concentrateurs (SP Santé), Réseaux

  • Téléphonie : Accueil téléphonique, numéro dédié, double écoute, reporting

  • Qualité : Enquêtes de satisfaction, optimisation des processus

 

 

La gestion CGRM en quelques chiffres

 

  • +15000 sinistres incapacités
  • +880 sinistres invalidité
  • + 700 sinistres décès
  • +29 délégations de gestion (de partielle à totale)
  • 4 services spécialisé gestion santé
  • 600 000 assurés

Vous avez des questions ?

Retrouvez toutes nos réponses dans cette FAQ

Parce que VOUS êtes notre priorité, bien vous renseigner
est notre devoir !

Le maintien des garanties s’applique également aux ayants-droit couverts à la date de rupture du contrat de travail

S’il s’agit d’une dépense ou de frais couteux, faites-nous parvenir un devis détaillé de votre praticien précisant la nature des soins et le prix par éléments.

Votre dossier fera l’objet d’une étude approfondie par nos services et un devis du montant de vos remboursements vous sera adressée.
Important : Une estimation chiffrée de vos remboursements nécessite une analyse par nos services, ne pouvant être communiquée par notre centre d’accueil téléphonique

Nous vous invitons à télécharger votre carte de tiers payant en cliquant ici ou à transmettre une demande d'édition en remplissant le formulaire ci-dessous

La demande de résiliation doit nous être transmise par le service du personnel de votre entreprise. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de cette dernière. En ce qui concerne l'obtention du devis, le service du Particulier est à votre disposition afin de vous transmettre une proposition aux conditions avantageuses. Pour cela merci de remplir le formulaire ci-dessous en précisant les futurs bénéficiaires ainsi que la date d'effet souhaitée

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Le maintien des garanties s’applique également aux ayants-droit couverts à la date de rupture du contrat de travail

S’il s’agit d’une dépense ou de frais couteux, faites-nous parvenir un devis détaillé de votre praticien précisant la nature des soins et le prix par éléments.

Votre dossier fera l’objet d’une étude approfondie par nos services et un devis du montant de vos remboursements vous sera adressée.
Important : Une estimation chiffrée de vos remboursements nécessite une analyse par nos services, ne pouvant être communiquée par notre centre d’accueil téléphonique

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La demande de résiliation doit nous être transmise par le service du personnel de votre entreprise. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de cette dernière. En ce qui concerne l'obtention du devis, le service du Particulier est à votre disposition afin de vous transmettre une proposition aux conditions avantageuses. Pour cela merci de remplir le formulaire ci-dessous en précisant les futurs bénéficiaires ainsi que la date d'effet souhaitée

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