Assuré - FAQ Transfert Collectif SPVIE

Questions à destination des assurés SPVIE. 

Le transfert va-t-il nécessiter un changement d'accès à l'espace Assuré SPVIE et les identifiants seront-ils toujours valables ? 
Une communication sera envoyée avec un tutoriel afin de créer votre nouvel espace CGRM. Toutes les demandes de remboursements à partir du 01/01/2023 devront être effectués à partir de l'espace CGRM.

NB : Les demandes de remboursements avant le 01/01/2023 devront être réalisées sur l'espace SPVIE, il faudra également garder l'accès à cet espace pour consulter vos remboursements passés. 

CGRM met-il à disposition des assurés une application mobile?     
Oui, une application qui présente de nombreuses fonctionnalités, dont la carte TP, les garanties, géolocalisation….

Comment obtenir ma nouvelle carte de Tiers Payant ?     
La carte de Tiers Payant sera adressée par courrier la première année, et disponible depuis l'appli Mobile. Les années suivantes exclusivement depuis l'appli mobile et l'espace assuré

A qui dois-je payer mes cotisations ?    
Les cotisations sont à régler à CGRM

Comment régler les cotisations de mes ayants droits et ou de mes options?     
Tous les moyens de paiements sont possibles mais nous préconisons le prélèvement

Un nouveau mandat SEPA sera-t-il nécessaire pour le prélèvement de mes cotisations ?     
Oui, il est disponible ici

Merci pour votre compréhension,

Bien à vous, 

L'équipe CGRM