RH - FAQ Transfert Collectif SPVIE

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Questions à destination des entreprises SPVIE. 

OUTILS DE COMMUNICATION

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Le transfert va-t-il nécessiter un changement d'accès à l'espace RH SPVIE et les identifiants seront-ils toujours valables ?     
Les informations seront visibles depuis l'espace RH CGRM et un nouvel identifiant transmis par mail sera nécessaire pour établir une connexion 

Vidéo "Comment créer son espace entreprise CGRM ? "

Le transfert va-t-il nécessiter un changement d'accès à l'espace Assuré SPVIE et les identifiants seront-ils toujours valables ? 
Les informations seront visibles depuis l'espace assuré CGRM il sera nécessaire de créer un compte sur le site CGRM pour établir une connexion (un lien et une vidéo explicative sera transmise aux assurés)

CGRM met-il à disposition des assurés une application mobile?     
Oui, une application qui présente de nombreuses fonctionnalités, dont la carte TP dans le Wallet, les garanties, géolocalisation….

Vidéo de présentation Application CGRM

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PLAN DE COMMUNICATION

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Quel est le plan de communication ? 
Une communication vers tous les assurés est prévue le 01/12 (avec la vidéo tutoriel pour la création compte assuré)

Les assurés recevront-ils une carte Tiers Payant papier ?     
Les clients transférés tout comme les nouveaux clients recevront, la première année, une carte papier. Pour les années suivantes, dans le cadre de notre politique de protection de l'environnement, les cartes seront dématérialisées

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APPELS DE COTISATIONS (Santé/Prévoyance)

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A qui le client doit-il payer ses cotisations?     
Dès le premier janvier, les cotisations devront être réglées à CGRM

Comment le client régle-t-il ses cotisations?     
Tous les moyens de paiements sont acceptés, sachant que nous préconisons la gestion des cotisations par DSN avec prélèvement.

Comment l'assuré va-t-il régler les cotisations de ses ayants droits et ou de ses options?     
Tous les moyens de paiements sont possibles mais nous préconisons le prélèvement

Le transfert a-t-il un impact sur la DSN ?    
CGRM devenant le délégataire de gestion des cotisations, il est nécessaire de mettre à jour le logiciel de paie sur la base d'une nouvelle fiche de Paramétrage

Une nouvelle fiche de paramétrage DSN sera-t-elle mise à disposition ?    
Oui, une nouvelle fiche sera mise à disposition courant Décembre sur Net Entreprise après réception des taux 2023. Elle sera également disponible sur l'espace RH sous format xml et pdf ou sur demande à sav.dsn@cgrm.com.

Les cotisations sont-elles gérées à partir du flux DSN ?    
Oui, après réception des flux DSN, un bordereau de cotisation DSN est adressé aux sociétés sur la base de leur déclaration

Un nouveau mandat SEPA sera-t-il nécessaire pour le prélèvement des cotisations de la société    
Oui, il est disponible ici

 

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Si vous avez d'autre questions, rapprochez vous de votre courtier.

Merci pour votre compréhension,

Bien à vous, 

L'équipe CGRM

Soumis par bonjour@infiso… le mer 23/11/2022 - 16:27